Uniwersytet Szczeciński
Katedra Marketingu
ul. Mickiewicza 66
71-101 Szczecin

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•  

Książki/rozdziały

1. E. Frąckiewicz, Nowe technologie na rynku srebrnych konsumentów. Stan, uwarunkowania, perspektywy, CeDeWu, Warszawa 2019
2. E. Frąckiewicz, Small and Medium Enterprises in the Food & Beverage Sector – the Potential of the European Market, W: The sustainable marketing concept in European SMEs: Insights from the food & drink industry, red. E. Rudawska, Emerald Publishing, Bingley 2018
3. The scope of application for sustainability marketing tools in markets with different levels of socio-economic development, co-author, W: The sustainable marketing concept in European SMEs: Insights from the food & drink industry, red. E. Rudawska, Emerald Publishing, Bingley 2018
4. E. Frąckiewicz, Internet of Things. Marketing Aspects, W: The impact of the digital world on management and marketing, red. G. Mazurek, J. Tkaczyk, ALK Warszawa 2016 (s.47-60)
5. E. Frąckiewicz, Informatyzacja marketingu – szansa czy zagrożenie?, W: Marketing w 25-leciu gospodarki rynkowej w Polsce, red. A. Czubała, P. Hadrian, J.W. Wiktor, PWE, Warszawa 2014
6. E. Frąckiewicz, Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w marketingu przedsiębiorstw na rynku sieciowych powiązań, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2010
7. E. Frąckiewicz, Active Ageing in the Point of View of European Strategy i2010, Zeszyty Natolińskie 2009, nr 32
8. E. Frąckiewicz, Marketing internetowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006
9. CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług, współautor, Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 2005
10. Zarządzanie marketingowe, współautor, PWE, Warszawa 2004
11. Podstawy marketingu, współautor, Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu, Szczecin 2003
12. Relacje między samorządem terytorialnym i podmiotami rynku regionalnego, współautor, Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 2003

Artykuły w czasopismach

1. Finansowe i pozafinansowe koszty zachowań zakupowych w świetle koncepcji wartości dla klienta, współautor, Marketing i Rynek 4, 2018
2. Internet w procesie internacjonalizacji MSP – wyniki badań, współautor, Marketing i Rynek 2017, nr 9
3. Postawy menadżerów MSP wobec koncepcji marketingu zrównoważonego – perspektywa wybranych krajów Europy Środkowo-Wschodniej, współautor, Marketing i Rynek 2017, nr 9
4. Senior w systemie dystrybucji detalicznej FMCG w Polsce, współautor, Handel Wewnętrzny 2016, nr 5
5. Przedsiębiorczość internetowa polskich MSP a polityka cyfrowa Unii Europejskiej, współautor, Marketing i Rynek 2015, nr 10
6. E.Frąckiewicz, Innowacje marketingowe – między maksymalizacją zysku a społeczną odpowiedzialnością, Logistyka 2015, nr 2
7. E. Frąckiewicz, Ekspansja technologii mobilnych – w kierunku doskonalenia systemu dystrybucji i promocji, Marketing i Rynek 2015, nr 8
8. E. Frąckiewicz, Senior jako uczestnik rynku e-usług – stan obecny i perspektywy, Marketing i Rynek 2014, nr 11
9. E. Frąckiewicz, Zmiany modelu relacji biznesowych w środowisku wirtualnym, Management and Business Administration. Central Europe 2013, vol. 21, no 1(120)
10. Zastosowanie audytu marketingowego jako narzędzia tworzenia wartości, współautor, Handel Wewnętrzny 2013, maj-czerwiec, t.1
11. E. Frąckiewicz, Ewolucja relacji klient-przedsiębiorstwo pod wpływem nowych technologii, Handel Wewnętrzny 2012, nr maj-czerwiec, t. 2
12. E. Frąckiewicz, Strategie produktu na rynku seniorów, Marketing i Rynek 2012, nr 4
13. E. Frąckiewicz Operacjonalizacja działań marketingowych przedsiębiorstw w środowisku wirtualnym, Handel Wewnętrzny 2011, wrzesień-październik, cz. 2, t. II
14. E. Frąckiewicz, Wybrane aspekty aktywności starszych konsumentów on-line, Handel Wewnętrzny 2011, wrzesień-październik, cz. 3
15. E. Frąckiewicz, Ewolucja internetowych serwisów turystycznych – aspekt marketingowy W: Turystyka szansą wypoczynku i rozwoju regionów, cz.2, red. E. Marszałek, J. Witek, Handel Wewnętrzny 2010, sierpień
16. E. Frąckiewicz, Nowe technologie w marketingu źródłem zwiększania wartości dla konsumenta i przyczyną dyskryminacji rynkowej, Przegląd Organizacji 2009, nr 11
17. E. Frąckiewicz, Nowe technologie w procesie kreowania wartości dla klienta i przedsiębiorstwa, W: Współczesny marketing. Trendy, działania, red. G. Sobczyk, PWE, Warszawa 2008
18. E. Frąckiewicz, Teoretyczne przesłanki segmentacji klientów online i ich empiryczna weryfikacja, W: Zarządzanie produktem - teoria, praktyka, perspektywy, red. J. Kall, B. Sojkin, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2008
19. E. Frąckiewicz, Możliwości i ograniczenia zarządzania ryzykiem w marketingu, Marketing i Rynek 2008, nr 5
20. E. Frąckiewicz, Źródła ryzyka marketingowego i jego determinanty, Marketing i Rynek 2008, nr 3
21. E. Frąckiewicz, Konsument nowoczesnych usług, Przegląd Organizacji 2007, nr 2
22. E. Frąckiewicz, Informacyjne uwarunkowania podejmowania decyzji marketingowych, Przegląd Organizacji 2006, nr 3
23. E. Frąckiewicz, Natura problemów marketingowych, Przegląd Organizacji 2005, nr 4
24. Badanie opinii i postaw klientów telefonów komórkowych w segmencie osób studiujących, współautor, Wydawnictwo Statystyczne 2005, nr 11
25. Analiza informacji o klientach jako podstawa procesu zarządzania relacjami z klientem, współautor, Marketing i Rynek 2005, nr 7
26. Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem Customer Relationship Management, współautor, Przegląd Organizacji 2004, nr 7-8
27. Zarządzanie marketingowe w praktyce polskich przedsiębiorstw, współautor, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa 2004, nr 4
28. Usługi elementem dynamizującym rozwój regionu (na przykładzie województwa zachodniopomorskiego), współautor, Handel Wewnętrzny 2004, nr 3
29. E. Frąckiewicz, Polityka informacyjna samorządów terytorialnych w świetle badań empirycznych, Studia Regionalne i Lokalne 2004, nr 1

Artykuły zagraniczne

1. Internet - un utile de (dé-)construction de la marché commun éuropeen. Aspect économique, W: 23. Conference Scientifique Internetionale du Réseau PGV, Casablanca 2017
2. Living standards of Men and Women in Retirement – a Comparison Across Selected European and Asian Countries, współautor, Winnet Centre for Excellence Series nr 2, 2017
3. Sustainable Marketing Mix – the Basic Assumptions, współautor, Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, 2016 nr 15 (64) (http://www.wne.sggw.pl/czasopisma/pdf/PEFIM_2016_T15_nr64.pdf)
4. Sustainable Marketing as a Response to Contemporary Challenges Facing Companies in Poland, współautor, International Journal of Management Cases, vol. 18 issue 4, December 2016
5. Mass Customisation in the Process of Customer Relationship Creation, współautor, International Journal of Sales, Retailing and Marketing 2015, vol. 4, no2
6. Online Communities In Poland: Are E-Commerce Companies Involved In Creating And Managing Online Social Networks?, współautor, International Journal of Business and Globalisation, Vol. 12, No. 1, 2014
7. Model of the SME's internationalization through e-commerce. Preliminary verification and development of the model, współautor, International Journal of Management Cases 2013, vol. 15, issue 2
8. E. Frąckiewicz, L'utilisation d'Internet par les personnes âgées – le cas de la Pologne, ZN Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, nr 151, Katowice 2013
9. Managerial attitudes towards CSR – the case of polish market, współautor, Proceedings of the 37th Macromarketing Conference, Berlin 2012
10. E. Frąckiewicz, The Structure and Features of Digital Offers and their Impact on the Product Adaptation Process by the Consumer, Actual Problems of Economics 2012, no 5, vol. 2
11. E. Frąckiewicz, Value creation through new technologies vs. offer digitalisation, World Review of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, Volume 6, Number 4, November 2010
12. Redefinition of distribution channels in specialist retailing. Electronic channels supporting traditional retailing. Case study from Polish market, współautor, W: 17^th Annual Conference on Marketing Strategies for Central & Eastern Europe, DePaul University Chicago, Wirtschaftsuniversitat, Wiedeń 2009 Redefinition of distribution channels in specialist retailing. Electronic channels supporting traditional retailing. Case study from Polish market, współautor
13. E. Frąckiewicz, Acquisition of knowledge from customers as an element increasing the success of new products, W: Advanced Information Technologies for Management - AITM 2008, red. J. Korczak, H. Dudycz, M. Dyczkowski, Research Papers no 35, Wroclaw Uniwersiy of Economics 2008
14. E. Frąckiewicz, Zmina rynkowoj pazicji klijenta jak wyznacnik informacjonnaj sistjemy markjetingu, W: Razom w Ewropi: Rjegnonalni strategii formuwania ekonomiki znań w umowach jewrointegracji, pod red. I. Bakuszewicz i T. Bernat, Czarnobyl-Szczecin 2006
15. Ocenka urawnia i kaciestwa żyzni hasjeljenia w regionie, współautor, Bielaruskij Ekonomicieskij Żurnał 2004, nr 1
16. CRM as a Marketing Tool of Improving the Quality of Customer Service Theory and Practice of Polish Companies, współautor, W: Society and Consumption: Economic-Managerial and Social-Cultural Factors, Vilnius University, Wilno 2004
17. E. Frąckiewicz, Information Policy of Local and regional Authorities a day before Joining EU in the Eyes of Next-to-Border Voivodship Enterpreneurs, W: Marketing of the Companies in V4 Countries One Step Before the Entry to European Union, Matej Bel University, Banska Bystrica 2003
18. E. Frąckiewicz, Satrudniciestwo malych i srjednich firm szczecinskowo regiona w apektje protiwodiejstwa mjeżdunarodnaj konkurencji, Bielaruskij Ekonomicieskij Żurnał 2002, nr 2
19. Conditions of Enterprises' Development of Westpomeranian Region in Poland, W: New Trends of the Development of Industry, Brno University of Technology, Brno, Czech Republic, 2002

 Inne pozycje recenzowane

1. E. Frąckiewicz, Pokolenie 60+ a pokolenie Z na rynku nowoczesnych usług bankowych, Zarządzanie i Finanse 2018, nr 3, cz.2
2. E. Frąckiewicz, Internet jako medium komunikacji i sprzedaży na srebrnym rynku, Katowice Studiów Ekonomicznych - Zeszytów Naukowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Podseria Ekonomia (SE) 2, 2018
3. E. Frąckiewicz, Wpływ starzenia się ludności na zarządzanie przedsiębiorstwem – aspekty marketingowe, Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2017,  nr 48/2
4. E. Frąckiewicz, Internet rzeczy – nowe oblicze komunikacji marketingowej?, W: Komunikacja cyfrowa firm i marek, red. J. Kall, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu 2016, t. 67, nr 2
5. E. Frąckiewicz, Srebrny marketing a społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw, Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego 2016, nr 43/2
6. Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w procesie pozyskiwania wiedzy o klientach sieci handlowych – wybrane zagadnienia, współautor, Studia Informatica Pomerania 2016, nr 1(39)
7. Refleksje nad metodami badań w obszarze promocji SMS-owej wśród pokolenia Z, współautor, Prace Naukowe UE we Wrocławiu, 2016, nr 459
8. E. Frąckiewicz, Rola marketingu mobilnego w rozwoju przedsiębiorstwa, Studia i Prace Wydziału NaukEkonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego 2015, nr 39, t. 2
9. Wykorzystanie globalnej sieci w procesie internacjonalizacji MSP, współautor, Studia Informatica 2015, nr 36
10. E. Frąckiewicz, Internet rzeczy – nowe oblicze komunikacji marketingowej?, W: Komunikacja cyfrowa firm i marek, red. J. Kall, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu 2016, t. 67, nr 2
11. E. Frąckiewicz, Srebrny marketing a społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw, Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego 2016, nr 43/2
12. Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w procesie pozyskiwania wiedzy o klientach sieci handlowych – wybrane zagadnienia, współautor, Studia Informatica Pomerania 2016, nr 1(39)
13. Rola kadry kierowniczej w budowaniu synergicznego układu relacji przedsiębiorstwo – pracownik – klient, współautor, ZN Politechniki Łódzkiej, nr 49, Łódź 2013
14. E. Frąckiewicz, Koncepcja ryzyka cyfrowego w strategii konkurowania o e-klienta, W: Ryzyko w zarządzaniu Natura i uwarunkowania, red. E. Urbanowska-Sojkin, M. Brzozowski, Wydawnictwo UE w Poznaniu 2013
15. Komercjalizacja badań naukowych. Praktyczny przewodnik dla naukowców, red. S. Łobejko, A. Sosnowska, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w warszawie, warszawa 2013
16. E. Frąckiewicz, Kooperencja społeczności internetowych i przedsiębiorstw – wybrane zagadnienia, W: Wybrane problemy kooperencji w rozwoju współczesnych organizacji, red. A. Zakrzewska-Bielawska, Studia Ekonomiczne Regionu Łódzkiego, Łódź 2012
17. E. Frąckiewicz, Zastosowanie metodyki case research w poznaniu rzeczywistości gospodarczej, W: Nauki o zarządzaniu – u początków i współcześnie, red. A. Czech, ZN UE w Katowicach nr 118, Katowice 2012
18. E. Frąckiewicz, Krytyczne spojrzenie na nowe technologie w pracy człowieka, W: Wzrost zrównoważony a procesy restrukturyzacji, red. P. Bartkowiak, T. Bernat, ZN UE w Poznaniu nr 243, Poznań 2012
19. E. Frąckiewicz, Kreowanie wartości dla klienta z wykorzystaniem nowych technologii informacyjno-komunikacyjnych, ZN nr 890, UE w Krakowie, Kraków 2012
20. E. Frąckiewicz, Aktywność zakupowa klientów w sieci i jej determinanty, Studia i Materiały Polskiego Towarzystwa Zarzadzania Wiedzą, Bydgoszcz 2011, nr 51
21. E. Frąckiewicz, Modele zachowań w sieci, Studia i Materiały Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą, Bydgoszcz 2011, nr 51
22. Metody mierzenia satysfakcji klientów i pracowników – metodyka i aspekty wdrożeniowe, w: Kierunki modernizacji zarządzania w jednostkach samorządu terytorialnego, red. T. Lubińska, Difin, Warszawa 2011 – współautor p. 11.1 i 11.2
23. Styl życia a aktywność sportowa i rekreacyjna na przykładzie studentów wybranych uczelni wyższych, współautor, ZN US, Szczecin 2011, nr 78
24. E. Frąckiewicz, Badania satysfakcji klientów jednostek samorządu terytorialnego, W: Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem, red. K. Mazurek-Łopacińska, M. Sobocińska, ZN UE 237, Wrocław 2011
25. Badania marketingowe w procesie wyboru systemu klasy CRM, współautor, ZN AE Wrocław nr 1004, Wrocław 2003
26. Bariery internacjonalizacji MSP przez e-handel - próba ujęcia modelowego, współautor, W: Marketing międzynarodowy. Uwarunkowania i kierunki rozwoju, red. J.W. Wiktor, A. Żbikowska, PWE, Warszawa 2010
27. E. Frąckiewicz, Adaptacja innowacji technologicznych przez klientów indywidualnych W: Zarządzanie produktem - wyzwania przyszłości, red. J. Kall. B. Sojkin, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2006
28. E. Frąckiewicz, Innowacje marketingowe w procesie tworzenia wartości dla klienta, ZN AE Wrocław nr 1030, Wrocław 2004
29. E. Frąckiewicz, Innowacje technologiczne w działalności marketingowej przedsiębiorstwa, Folia Oeconomica 179, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2004
30. E. Frąckiewicz, Instrumentarium marketingowe w świetle prognoz demograficznych, W: Zarządzanie relacjami międzyorganizacyjnymi. Doświadczenia i wyzwania, red. A. Adamik, Monografia Politechniki Łódzkiej, Łódź 2010
31. E. Frąckiewicz, Kształtowanie polityki produktu w wyniku procesu starzenia się społeczeństwa, W: Zarządzanie produktem. Kreowanie produktu, red. J. Kall, B. Sojkin, ZN UE w Poznaniu nr 153, Wydawnictwo UE w Poznaniu, Poznań 2010
32. E. Frąckiewicz, Marketing i Internet w dydaktyce polskich ekonomicznych szkół wyższych, W: Wykorzystanie Internetu w badaniach marketingowych pod red. E. Zeman-Miszewskiej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej, Katowice 2005
33. E. Frąckiewicz, Nowoczesne technologie informacyjno-telekomunikacyjne przyczyną dyskryminacji rynkowej W: Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu pod red. E. Niedzielskiej, H. Dudycz, M. Dyczkowskiego, ZN AE Wrocław nr 1134, Wrocław 2006
34. E. Frąckiewicz, Oczekiwania klientów wobec wykorzystania nowych technologii w polityce komunikacyjnej firmy - analiza przypadków, W: Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, red. B. Pilarczyk, Z. Waśkowski, Zeszyty Naukowe 136, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010
35. E. Frąckiewicz, Opinie i postawy mieszkańców regionu szczecińskiego wobec tradycyjnych i nowoczesnych zachowań konsumpcyjnych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 609, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego Szczecin, 2010
36. E. Frąckiewicz, Seniorzy online, W: E-marketing - kompendium dla menedżerów, t.7, Informedia Polska, Warszawa 2009
37. E. Frąckiewicz, Środki komunikacji międzypokoleniowej w nowoczesnym społeczeństwie, W: Młodość i starość. Integracja pokoleń, red. B. Bugajska, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2010
38. E. Frąckiewicz, Wyzwania, możliwości i ograniczenia stosowania Internetu i telefonii komórkowej w budowaniu marketingowych relacji z osobami starszymi W: Marketing w gospodarce opartej na wiedzy, red. S. Figiel, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie, Olsztyn 2007
39. E. Frąckiewicz, Zastosowanie telefonii mobilnej w zarządzaniu relacjami z dostawcami i klientami w świetle badań empirycznych, W: Informatyka ekonomiczna. Systemy informacyjne w zarządzaniu. Zastosowania praktyczne, red. J. Sobieska-Karpińska, I. Chomiak-Orsa, H. Sroka, Prace Naukowe UE we Wrocławiu nr 18, Wrocław 2010
40. E. Frąckiewicz, Oczekiwania klientów wobec wykorzystania nowych technologii w polityce komunikacyjnej firmy - analiza przypadków,W: Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, red. B. Pilarczyk, Z. Waśkowski, Zeszyty Naukowe 136, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010
41. Informatyzacja przedmiotów marketingowych w procesie kształcenia nowoczesnego menedżera, współautor, W: Marketing w realiach współczesnego rynku. Implikacje otoczenia rynkowego, red. S. Figiel, PWE, Warszawa 2010
42. Metodyka pomiaru satysfakcji klienta w kontekście podnoszenia funkcjonalnej jakości usług na przykładzie jednostek samorządu terytorialnego, współautor, W: Badania marketingowe - skuteczność w zarządzaniu przedsiębiorstwem, red. K. Mazurek-Łopacińska, Prace Naukowe Uniwersytetu  Ekonomicznego we Wrocławiu nr 97, Wrocław 2010

Brałam czynny udział w wielu konferencjach zarówno krajowych jak i międzynarodowych, w tym organizowanych przez UMK w Toruniu, Politechnikę Gdańską, Politechnikę Częstochowską, Politechnikę Łódzką, ALK w Warszawie, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie, Instytut Wiedzy i Innowacji, Uniwersytet Gdański, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, DePaul University Chicago i Wirtschaftsuniversitat z Wiednia, Brno University of Technology, Uniwersytet Wileński, Seconda Universita Degli Di Napoli, Uniwersytet Bernardo O'Higgins de Santiago de Chile. W ostatnich latach uczestniczyłam w następujących:

• 61. Kongres Association internationale des économistes de langue française, konferencja: Pour une recherche économique efficace,  Santiago de Chile, Chile 2019
• Internet a zagraniczna ekspansja przedsiębiorstw, SGH, Warszawa 2019
• Istota srebrnej gospodarki – wyzwania, możliwości i bariery, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2019
• XXVII Zjazd Katedr Marketingu, Handlu i Konsumpcji. Horyzonty wiedzy. Marketing – Handel – Konsumpcja, UE w Poznaniu, Poznań 2018
• Rozwój kompetencji zawodowych i badawczych członków Uniwersytetów Trzeciego Wieku, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2018
• XIX Ogólnopolska Konferencja Naukowej z cyklu: Zachowania konsumentów  a zarządzanie organizacjami. Zarządzanie marketingowe w dobie współczesnych zmian otoczenia, Uniwersytet Szczeciński, Międzyzdroje 2018
• 23. Conference Scientifique Internetionale du Réseau PGV, Casablanca, Maroco 2017
• XXVI Zjazd Katedr Marketingu, Handlu i Konsumpcji, Współczesne paradygmaty w marketingu, handlu i konsumpcji, SGGW w Warszawie, Warszawa 2017
• Umiędzynarodowienie przedsiębiorstw z perspektywy koncepcji zasobowej, SGH, Warszawa 2017
• Konsument – Gospodarstwo Domowe – Rynek. Redefinicje im. Profesor Zofii Kędzior, UE w Katowicach, Katowice 2017VII Sympozjum marketingu międzynarodowego, Perspektywy rozwoju marketingu międzynarodowego, UE w Krakowie, Kraków 2017Komunikacja rynkowa. Technologia. Relacje. Zaufanie, UE Poznań 2016
• Badania marketingowe wobec wyzwań współczesnego rynku i rozwoju społeczeństwa informacyjnego, UE Wrocław 2016
• Konsumenci i organizacje wobec wyzwań przyszłości, US, Kołobrzeg 2016
• Konkurencyjność i rozwój regionów w warunkach integracji europejskiej. Stan - Trendy – Strategie, UTP Bydgoszcz, 2015
• Konsument w przestrzeni handlu i usług, UE Katowice, Ustroń, 2015
• Anatomia sukcesu rynkowego: marketing czy innowacje?, Akademia L. Koźmińskiego, Warszawa 2015
• III Konferencja Naukowa Kontrowersje wokół marketingu. Kreowanie wartości a wartość marketingu, Akademia Leona Koźmińskiego, Warszawa 2013
• XIX Międzynarodowa Konferencja PGV Społeczeństwo informacyjne. Perspektywa europejska i globalna, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice 2013
• VI Ogólnopolska Konferencja Naukowa Zarządzanie rozwojem organizacji. Rola kadry kierowniczej w rozwoju współczesnych organizacji, Politechnika Łódzka, Spała 2013
• Sustainable Development of Markets and Marketing Systems in a Globalized World, Freie Universität, Berlin 2012
• V Ogólnopolska Konferencja Naukowa Zarządzanie rozwojem organizacji, Współpraca, konkurencja i kooperencja w rozwoju współczesnych organizacji, Politechnika Łódzka, Licheń 2012
• Badania marketingowe – metody, nowe podejścia i konteksty badawcze, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wrocław 2012
• Zachowania konsumenckie. Między przeszłością a przyszłością, Uniwersytet Szczeciński, Międzyzdroje 2012
• Zachowania konsumenckie. Stan, uwarunkowania, tendencje, Uniwersytet Szczeciński, Pobierowo 2011
• 8th CIRCLE Conference 2011 Marketing, Management, Finance, Consumer Behavior, Tourism and Retailing Research, University of Zagreb, University of Dubrovnik, Dubrovnik 2011
• Konsument- Gospodarstwo domowe- Rynek – E-zachowania, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wisła 2011
• Badania marketingowe - skuteczność w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Uniwersytet  Ekonomiczny we Wrocławiu,Wrocław 2010
• Zarządzanie produktem. Kreowanie produktu, UE w Poznaniu, Poznań 2010
• Ogólnopolski Zjazd Katedr Marketingu, Handlu i Konsumpcji, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski, Katedra Analizy Rynki i Marketingu, Olsztyn 2010
• Szkoła Letnia Zarządzania 2010, PAN Komitet Nauk Organizacji i Zarządzania, Politechnika Łódzka, Katedra Zarządzania, Ryn 2010
• Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2010

Wykładam wiele przedmiotów marketingowych tj.: podstawy marketingu, marketing międzynarodowy, zarządzanie i planowanie marketingowe, badania marketingowe, ryzyko w marketingu, marketing terytorialny, marketingu usług, marketing usług finansowych (w jęz. polskim i francuskim), e-handel i e-marketing, zarządzanie relacjami z klientem, obsługa klienta, PR, komunikacja marketingowa, system informacji marketingowej, nowe technologie w marketingu, marketing seniorów.

Poniżej znajdują się informacje o zajęciach prowadzonych w ostatnim roku akademickim.
Marketing międzynarodowy
E-marketing - Zarządzanie
E-marketing - Zarządzanie i Inżynieria Produkcji
Marketing na rynku nieruchomości
Marketing w małej firmie
Marketing GN - 1
Marketing GN - 2
Marketing GN - 3
Marketing GN - 4

Prace na rzecz praktyki i projekty naukowe

Od 1996 współorganizowałam konferencje Naszej Katedry, a w latach 2002-2004 pełniłam funkcję sekretarza cyklicznych spotkań nt.: „Problemy marketingowe polskich przedsiębiorstw". Byłam także pomysłodawczynią i organizatorką polsko-białoruskiego seminarium pt. „Integracja Polski z Unią Europejską - stanowisko Białorusi i Rosji", które odbyło się na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania w 2004 roku. Pełniłam funkcję eksperta w innowacyjnym francusko-polskim programie „Paszport do przedsiębiorczości". Miałam okazję przeprowadzenia wykładów na spotkanich Stowarzyszenia Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Szczecinie oraz Polskiego Towarzystwa Gerontologicznego (2007), prowadziłam warsztaty dla AIESEC WNEIZ Szczecin w ramach projektu „Kreatywność w reklamie. Play", byłam ekspertem zewnętrznym pierwszego i drugiego etapu Narodowego Programu Foresight Polska 2020. Na zaproszenie Biura Analiz Sejmowych wzięłam udział w konferencji Pokolenie 50+. Nowe technologie a usługi finansowe (Sejm RP, 2011)

• Grant KBN, własny, lata 1996-1998, tytuł: Zapotrzebowanie na informację, sposoby jej pozyskiwania oraz wykorzystania w działalności marketingowej instytucji finansowych w Polsce.
• Grant KBN, promotorski, lata 1999-2000, tytuł: Ocena systemu informacji marketingowej instytucji finansowych.
• Grant The Phare ACE Programme. Action for Cooperation in the field of Economics, 2001
• Grant KBN, własny, kierownik, lata 2002-2004, tytuł: Metodyka doboru systemu CRM w przedsiębiorstwach usługowych.
• Grant KBN, własny, lata 2008-2009, tytuł: Informatyzacja marketingu na rynku sieciowych powiązań
• Grant Centrum Europejskiego Natolin 2007, tytuł: Wpływ Internetu na aktywność seniorów z punktu widzenia strategii budowania społeczeństwa informacyjnego i2010, European University Institute, Florencja
• Grant NCN, wykonawca, lata 2015 - 2018, Koncepcja marketingu zrównoważonego i jej stosowanie na wybranych rynkach europejskich - identyfikacja międzynarodowych różnic
• Projekt finansowany ze środków NBP w ramach programu edukacji ekonomicznej, koordynator, tytuł: Bezpieczne finanse gospodarstw domowych seniorów, 2017-2018
• Projekt finansowany ze środków MNiSW, wykonawca, tytuł: Aktywizacja zawodowa i badawcza słuchaczy Uniwersytetów Trzeciego Wieku, 2018
• Projekt finansowany ze środków MNiSW, wykonawca, tytuł: Dzień Organizacji w ramach programu Doskonalenie jakości badań naukowych w naukach ekonomicznych ze szczególnym uwzględnieniem sektora usług realizowanego w ramach programu Regionalna Inicjatywa Doskonałości, 2019

Zainteresowania: zarządzanie marketingowe, e-marketing, e-klient, badania marketingowe, badania marketingowe on-line, marketing seniorów

Witam wszystkich na mojej stronie,

Pracuję na stanowisku profesora nadzwyczajnego w Katedrze Marketingu, która od 1.10.2019r. funkcjonuje w ramach Instytutu Zarządzania Wydziału Ekonomii, Finansów I Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego.

W marketingu interesuje mnie rola, jaką pełni informacja, informatyka oraz nowe technologie, a w szczególności Internet i technologie mobilne. W pracy doktorskiej, obronionej na Akademii Ekonomicznej w Katowicach, zajęłam się opracowaniem koncepcji systemu informacji marketingowej dla polskich instytucji finansowych i zweryfikowałam ją w badaniach empirycznych. Na kolokwium habilitacyjnym na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie przedstawiłam pracę na temat nowych technologii informacyjno–komunikacyjnych w marketingu przedsiębiorstw na rynku sieciowych powiązań.

Kwalifikacje zawodowe zdobywałam także w ramach wielu kursów i podczas stypendiów we Francji, Wlk. Brytanii, Kanadzie, Włoszech i w Polsce. Jestem autorką i współautorką ponad 140 publikacji w ogólnopolskich czasopismach, krajowych i zagranicznych materiałach konferencyjnych oraz siedmiu książek.

Chętnie angażuję się w projekty badawcze i szkoleniowe realizowane w przedsiębiorstwach i instytucjach. Trzykrotnie otrzymałam nagrodę Rektora US (2001, 2005, 2013), a także dyplom uznania za udział w nowatorskim projekcie "Paszport do przedsiębiorczości" oraz za organizację "Dnia Ekonomisty"(2013). Byłam ekspertem zewnętrznym pierwszego i drugiego etapu Narodowego Programu Foresight Polska 2020 oraz w projekcie Europejskiego Funduszu Społecznego w latach 2009-2012, nt. Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa zachodniopomorskiego. W 2012 roku razem z mgr Małgorzatą Wiścicką zorganizowałyśmy XV Jubileuszową Konferencję Naszej Katedry. Miałam również zaszczyt prowadzenia wykładów na temat globalnej sieci dla seniorów z Uniwersytetów Trzeciego Wieku w Szczecinie, Policach, Wałczu, Barlinku, Nowogardzie, Goleniowie i in. oraz w V LO w Szczecinie. Poprowadziłam także wykład z M-marketingu dla młodzieży z liceum ekonomicznego w Szczecinie.
W ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości 2013 stworzyłam projekt Od Przedszkola do Seniora, który dzięki zaangażowaniu wielu koleżanek i kolegów z mojego Wydziału, Instytutu Pedagogiki, Akademickiego Inkubatora Przedsiębioroczości oraz studentów:) spotkał się z bardzo ciepłym przyjęciem wśród przedszkolaków, uczniów szkoły podstawowej, gimnazjalnej, licealnej, studentów i seniorów.
Aktywnie działam na rzecz rozwoju nowej inicjatywy na Wydziale - Ekonomicznej Akademii Seniora, gdzie odpowiadam za jej program. W okresie 2017-2018 wraz z prof. M. Tarczyńską-Łuniweską i prof. K. Gadomską-Lilą prowadziłyśmy projekt Bezpieczne finanse gospodarstw domowych seniorów, który był realizowany wraz z Narodowym Bankiem Polskim w ramach edukacji ekonomicznej.
Szczególnie wysoko cenię sobie wyróżnienia i nagrody otrzymane od studentów. W plebiscycie Złotej Kredy 2011, 2012 i 2014 otrzymałam wyróżnienia w kategorii Przygotowanie merytoryczbne oraz Student Friendly, co sprawiło mi wiele radości.
W 2015 roku Polskie Naukowe Towarzystwo Marketingu wyróżniło pracę p. mgr Szymona Młynarczyka w ogólnopolskim konkursie na najlepszą pracę magisterską z zakresu marketingu, handlu i konsumpcji, z czego jestem bardzo dumna.